Offres d'emploi

Dans le cadre d’un CDI
Poste basé à Sens et à Villeneuve-sur-Yonne (Yonne, Bourgogne-Franche-Comté)
A pourvoir dès que possible
Base horaire 35 h
 
Vos futures missions :
  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie d’accompagnement des partenaires
  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie d’accompagnement des porteurs de projets
  • Contribuer à la réorganisation interne de la mission d’accompagnement des partenaires (mise en place d’outils de suivi, par ex.)
  • Animer le réseau des partenaires professionnels de l’OT (hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites et activités de loisirs)
  • Être force de propositions pour de nouveaux accompagnements et services
  • Assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille de partenaires
  • Reporting sur la mission
  • Missions complémentaires : conseil en séjour et assistance à la direction.
Niveau de formation / d’expérience souhaité :
Master 2 Tourisme (Tourisme & Développement local, Marketing et Management du tourisme, Parcours e-tourisme et Ingénierie Culturelle des Territoires, Tourisme culturel et Territoires, etc.) avec 1ère expérience.
 
Vos qualités :
vous aimez le contact « client ». Vous êtes doté/e d’une aisance relationnelle et surtout d’un grand sens commercial. Vous êtes sociable et agile, aussi à l’aise à travailler en autonomie, sur le terrain, qu’en équipe. Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e), mais aussi curieux/se et avez le sens de la « débrouille ». Vous avez une bonne connaissance du secteur du locatif et de l’hébergement en général, ainsi que de la restauration. Vous connaissez le milieu institutionnel du tourisme. Vous connaissez déjà le territoire ou êtes capable de le découvrir et de l’appréhender rapidement. Outre une très bonne expression écrite et orale, vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (word, excel, internet, réseaux sociaux).  
 
Autres conditions :
Maîtrise de deux langues étrangères : Anglais et allemand (à défaut, espagnol). Permis B + véhicule (véhicule de service à disposition). La pratique de la photo et de la vidéo serait un plus.

Salaire : 1815 € brut mensuels X 13 mois

Les lettres de motivation et CV sont à adresser par courrier ou par mail avant le 31/01/2022 à :
Anne BOSSUYT (directrice)
Office de Tourisme de Sens et du Sénonais
6, rue du Général Leclerc - 89100 SENS
Mail : direction@tourisme-sens.com. Tél. 03 86 65 19 49

 

 

CDD 6 mois renouvelable (dans le cadre du remplacement d’un salarié)

Sous l’autorité de la Direction et de la responsable du Pôle Ingénierie & Compétitivité, les missions sont les suivantes :

Observatoire Départemental du Tourisme
Suivi de l’Observatoire du tourisme :
  • mise en place d’enquêtes ponctuelles,
  • traitement et exploitation des données du système d’observation Flux Vision Orange,
  • réponses aux demandes d’informations, recherche de données,
  • prise en main d’un logiciel de cartographie pour le rendu des données d’observation…,
  • réalisation de bilans chiffrés, notamment de supports tels que les « chiffres clés » et « les chiffres de fréquentation de la saison »,
  • participation à des groupes de travail départementaux, régionaux et nationaux.
Ingénierie
Aide aux porteurs de projets et acteurs touristiques icaunais
  • assistance au service pour un 1er conseil aux porteurs de projets et prestataires hébergement,
  • assistance pour la mise en place du nouveau site Internet professionnel de la structure,
  • assistance dans le travail du pôle Ingénierie & Compétitivité et sur des actions ponctuelles (ex : organisation d’un évènementiel dédié aux familles…).
  • réalisation d’études ponctuelles thématiques,
  • rédaction d’une lettre d’informations mensuelle à destination des acteurs touristiques départementaux.
Profil
Vous êtes titulaire, a minima, d’un BAC+2 Tourisme, souhaitez travailler en équipe, disposez de bonnes qualités rédactionnelles et de capacités à manier et interpréter des données chiffrées, vous êtes curieux, réactif, rigoureux, organisé et autonome et vous maîtrisez les logiciels bureautiques.
Vous disposez du permis B.
 
Conditions
CDD de 6 mois - à pourvoir début février
Poste basé à Auxerre. Télétravail possible en fonction des conditions sanitaires
Véhicule de service
Temps plein - 35 heures par semaine. Rémunération selon Convention Collective.
 
Renseignements
Isabelle GOUARD, Directrice Adjointe - Tél. 03 86 72 92 02
 
Candidatures (CV + lettre de motivation) manuscrite à adresser avant le 31 janvier à
Madame la Directrice - Yonne Tourisme - Agence de Développement Touristique et Relais Territorial des OT & SI de l’Yonne - Le 89, 16-18, boulevard de la Marne, 89000 AUXERRE

 

 

 

 

Au sein de la Direction de l’Editorial et du Digital, vous prenez en charge, le suivi opérationnel et la gestion et l’animation des réseaux sociaux notamment pour la marque de destination « Montagnes du Jura » et le collectif Tourisme d’Affaires.

En cohérence avec les objectifs marketings de la marque Montagnes du Jura et du collectif Tourisme d’Affaires :

• Vous collaborez avec le responsable de la marque de destination à la mise en œuvre de la politique de communication pour assurer la visibilité de la destination, véhiculer ses valeurs et développer son image et sa notoriété au travers de campagnes de communication on-line en France. (Contacts réguliers avec des agences)
• Vous assurez quotidiennement l’animation et la modération des réseaux sociaux
• Vous créez des contenus (production de texte, photo, vidéo) pour alimenter le site web, les réseaux sociaux, la GRC et mettez les contenus en place sur les différents outils (WordPress, Réseaux Sociaux et SendInBlue)
• Vous créez les plannings d’animation, vous élaborez des contenus live, adaptés à chaque réseau afin de stimuler les interactions avec les communautés
• Vous assurez le conseil en séjour pour les communautés francophones
• Vous travaillez à améliorer l’expérience client au travers de son parcours sur l’écosystème web des Montagnes du Jura (Site Internet, Réseaux Sociaux, Newsletters)
• Vous déterminez et assurez le suivi des indicateurs des réseaux et des campagnes dans un tableau de bord
• Vous analysez les performances et proposez les optimisations nécessaires
• Vous créez, animez et fédérez des communautés de bloggeurs influenceurs en contrôlant l’image de la marque.
• Vous assurez une veille métier permanente

Votre connaissance de la région, votre créativité, votre sens artistique et la qualité de votre expression écrite, seront des atouts déterminants pour réussir à ce poste.

PROFIL :
• De formation Bac + 2 à MASTER en marketing, communication ou webmarketing, vous disposez d’une expérience confirmée en webmarketing et communication.
• Vous êtes ouvert(e) d’esprit, curieux (se), enthousiaste et dynamique avec un désir constant d’exploration.
• Rigoureux (se) et autonome vous appréciez également le travail en équipe
• Vous maitrisez le pack Office, l’analyse statistique, Photoshop et les logiciels de montage vidéo
• Pratique de l’Anglais
• Permis B Obligatoire
• Connaissance culturelle de la montagne et des Montagnes du Jura serait un plus.
 
CONDITIONS :
Le poste en CDI ou CDD est basé à BESANCON (25) à pourvoir le 24 février 2022.
Rémunération selon profil et convention collective
 
Merci d’adresser votre candidature, CV et prétentions avant le 07 février 2022 par lettre à M. Pierre-Marie DANDRAU, Comité régional du Tourisme La City - 4, rue Gabriel Plançon - 25044 BESANÇON Cedex, ou par mail : pm.dandrau@bfctourisme.com

 

CDI dans le cadre d’un remplacement suite départ
Poste basé à Sens et à Villeneuve-sur-Yonne (Yonne, Bourgogne-Franche-Comté)
A pourvoir à partir de mi-janvier 2022
Base horaire 35 h
 
Vos futures missions:
- Contribuer à la production de contenus pour l’animation du site web et des réseaux sociaux de l’office de tourisme (production de textes, photos et vidéos)
- Contribuer à la réalisation de supports imprimés
- Animer le site web ainsi que les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) de l’office de tourisme
- Contribuer à l’animation de la base de données régionale Décibelles Data (animation du réseau des socio-professionnels partenaires et modération des données saisies, dans l’objectif d’une montée en qualité des contenus, textes et visuels)
- Rédiger et adresser des newsletters (grand public, pro, groupes, réseau ambassadeurs, élus)
- Sensibiliser et former les prestataires touristiques à l’évolution du e-tourisme sous forme d’accompagnement collectif et / ou individuel
- Veiller à la e-réputation du territoire et des entreprises touristiques de celui-ci (suivi des avis en ligne)
- Effectuer une veille technologique régulière sur les différents canaux existants : blogs influents, sites spécialisés… 
- Contribuer à la communication classique
- Suivre les indicateurs (Qualité notamment)
 
Niveau de formation souhaité : Master 2 Tourisme avec option Multimédia ou Master 2 Communication.
 
Matériel à disposition : ordinateur portable (avec Photoshop, Premiere, Indesign), smartphone, appareil photo, GoPro, véhicule de service.
 
Vos qualitésvous êtes pédagogue, vous avez une bonne faculté d'adaptation, des aptitudes relationnelles et rédactionnelles, une grande disponibilité, la capacité à travailler en équipe et l’envie de contribuer au développement touristique local.
 
Vous possédez en outre : 
- La capacité de dialoguer avec des interlocuteurs très variés : prestataires techniques, élus, professionnels du tourisme du territoire,… 
- La curiosité sur les tendances d’aujourd’hui, de demain, voire d’après-demain
- Le sens de l’écoute active. 

Vos compétences :

- Polyvalence sur l’animation d’un site internet 
- Connaissance du e-tourisme en général et institutionnel en particulier 
- Maitrise des webservices, de l’environnement Internet 
- Capacité d’animation de groupes de travail 
- Connaissance du web et des réseaux sociaux 
- Bonne culture générale du webmarketing 
- Maîtrise de la production de contenus sur le web (éditorial, photos, vidéos) 
- Notions en référencement naturel et payant 
- Capacité d’initiative de projets de partenariats / d’opérations spéciales innovantes... 

La maîtrise du CMS Wordpress serait un plus, ainsi que celle de Mailjet.
 
Autres conditions : maîtrise de deux langues étrangères : anglais et allemand (de préférence, ou autre seconde langue). Permis B + véhicule. La pratique de la vidéo serait un plus.
 
Salaire : à partir de 1 943 € brut mensuels (sur 13 mois), selon expérience.
 
Les lettres de motivation et CV sont à adresser par mail, pour le 15/01/2022 à :
Anne BOSSUYT (directrice) - Mail : direction@tourisme-sens.comTél. : 03 86 65 19 49

 

 

CONTEXTE :

Le château d’Ancy-le-Franc, Palais de la Renaissance Italienne en Bourgogne, est l’un des monuments les plus visités du Tonnerrois. Chaque année celui-ci attire, en moyenne, plus de 20 000 visiteurs par an. Pour assurer pleinement la nouvelle saison culturelle et ses grands évènements (expositions, salons), le château fait appel à vos candidatures.

MISSIONS :

Sous la responsabilité et l’autorité de PARIS INVESTIR SAS, société propriétaire du château, de sa directrice et d’un assistant évènementiel, vous intégrerez une équipe de 5 personnes.

Vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir et renseigner les clients pour tout type de demande.
  • Assurer les actions de vente de billetterie et boutique.
  • Effectuer des visites guidées (particuliers, scolaires, groupes)
  • Participer/Aider à la bonne organisation de tous les évènements culturels du château.
  • Répondre aux demandes par téléphone et mail

PROFIL :

  • Vous êtes titulaire du permis B et d’un véhicule personnel
  • Vous êtes titulaire d’un BAC+2 Tourisme (souhaité)
  • Vous avez déjà une expérience de l’accueil ou êtes prêt(e) à vous former
  • Vous êtes avenant(e), souriant (e), dynamique, motivé(e), organisé(e) et rigoureux (se)
  • Vous aimez la polyvalence, le travail en équipe mais aussi en autonomie et savez prendre des initiatives face à différentes situations
  • Vous avez un bon niveau en anglais (allemand serait un plus)

CONDITIONS :

Le poste est à pourvoir à compter du 5 février sur un CDD saisonnier jusqu’au 5 novembre 2022 en temps plein (35 h) / SMIC.

Merci d’adresser vos candidatures, CV + lettre de motivation, le plus rapidement possible à l’attention de Thibault THEVENET, aux adresses suivantes :

18, place Clermont-Tonnerre, 89 160 ANCY-LE-FRANC / info@chateau-ancy.com

 

Dans le cadre d’un CDD saisonnier pour palier l’afflux touristique, l’Office de Tourisme Intercommunautaire du Grand Vézelay recherche un conseiller en séjour.

Contexte :

L’Office de Tourisme est passé de communautaire à intercommunautaire depuis le 1er avril 2017. Il comporte aujourd’hui 6 bureaux d’informations touristiques répartis sur les territoires de 2 communautés de communes : la Communauté de Communes Avallon-Vézelay-Morvan et la Communauté de Communes du Serein. Les BIT sont situés à Avallon, Vézelay, Noyers-sur-Serein, Montréal, Quarré-les-Tombes et Châtel-Censoir.
Le territoire de compétence de l’OTI est donc très élargi et est riche de nombreux sites touristiques d’envergure, notamment la Basilique et le village de Vézelay.
Vézelay est un haut lieu de pèlerinage sur la route de St Jacques de Compostelle, mais aussi une destination propre grâce notamment aux reliques de Sainte Madeleine ayant donné son nom à la fameuse Basilique inscrite à l’UNESCO. Le village fait aussi parti des Plus beaux villages de France et s’inscrit dans un projet d’OGS (Organisation Grand Site)
Grâce aux nombreux férus d’Histoire et de spiritualité, la Basilique accueille en moyenne plus d’1 million de visiteurs par an.

Missions :

Sous la responsabilité et l’autorité de la Directrice et du Président, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de personnes réparties sur les différents bureaux des OT et vous aurez pour missions :
  • Accueillir et renseigner les clients et adapter son comportement et langage en fonction de leur nationalité.
  • S’informer et informer les touristes des manifestations et activités du territoire.
  • Animer et promouvoir la destination.
  • Assurer les actions de vente de la boutique et des billetteries selon les procédures en place.
  • Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaire de contact, réseaux sociaux et courrier
  • Participer aux animations éventuelles, aux salons et foires, éductours, formations, réunions, si besoin

Profil :

  • Vous connaissez bien le territoire de compétences de l’Office de Tourisme du Grand Vézelay
  • Vous avez une expérience de l’accueil ou êtes prêt(e) à vous former
  • Vous êtes avenant(e), souriant (e), dynamique, organisé(e) et rigoureux (se)
  • Vous êtes motivé(e)
  • Vous appréciez le relationnel et le contact clientèle
  • Vous aimez la polyvalence, le travail en équipe mais aussi en autonomie et vous savez vous adapter aux situations
  • Vous maîtrisez l’outil informatique
  • Vous maîtrisez le logiciel propre à l’accueil en OT, Décibelles Data, sur le module accueil, GRC et Base de Données ou êtes prêt(e) à vous former sur le sujet dans le cadre de votre emploi
  • Vous avez des connaissances du fonctionnement des entités publiques et des OT sous statut EPIC
  • Vous êtes titulaire d’un BAC+2 en tourisme (véritable plus mais débutant accepté)
  • Vous parlez un anglais courant et fluide
  • La maitrise d’une 3ème langue serait un véritable plus

Conditions :

Le poste est à pourvoir à compter du 29 avril 2021 sur un CDD saisonnier jusqu’au 28 septembre 2021 en temps plein (35h). La possession du permis B et d’un véhicule personnel est obligatoire.

Rémunération à l’échelon 1.1 de l’indice plancher, légèrement supérieur au SMIC avec majoration des heures de dimanches.

Travail de bureau, déplacements possibles de façon exceptionnelle sur l’ensemble du territoire et de la région Bourgogne-Franche-Comté. Travail le week-end et jours fériés rémunéré selon la convention collective applicable aux Offices de Tourisme sous statut EPIC.

Merci d’adresser vos candidatures, CV + lettre de motivation, le plus rapidement possible à l’attention de Madame la Directrice, Victoria GAROT-PLAISANT, aux adresses suivantes :

Office de Tourisme du Grand Vézelay

Accueil d’Avallon

6, rue Bocquillot – 89200 AVALLON

direction@destinationgrandvezelay.com

03.86.34.92.69

 

 

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